Chính Sách Bảo Mật 62bet

1. Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này mô tả cách 62bet ("chúng tôi", "của chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người chơi", "bạn") khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ 62bet.one và các ứng dụng liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ 62bet tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch, có trách nhiệm và phù hợp với các nguyên tắc bảo vệ quyền riêng tư quốc tế được công nhận rộng rãi.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ 62bet, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

62bet thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Loại thông tin	Ví dụ cụ thể	Mục đích thu thập
Thông tin danh tính	Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD	Xác minh danh tính, tuân thủ KYC
Thông tin liên hệ	Email, số điện thoại, địa chỉ	Xác thực tài khoản, thông báo giao dịch
Dữ liệu tài chính	Lịch sử nạp/rút, số tài khoản ngân hàng	Xử lý giao dịch, phòng chống rửa tiền
Dữ liệu kỹ thuật	Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt	Bảo mật tài khoản, phát hiện gian lận
Dữ liệu hành vi	Lịch sử cá cược, trò chơi ưa thích	Cải thiện dịch vụ, khuyến mãi phù hợp

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

62bet sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý trong việc xác minh danh tính người chơi, đặc biệt với các giao dịch lớn.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường, đa tài khoản, và gian lận tài chính.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn chơi có trách nhiệm.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để nâng cấp tính năng và trải nghiệm tổng thể trên nền tảng 62bet.
• Thông báo marketing (nếu bạn đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi, giải thưởng và sự kiện đặc biệt của 62bet.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

62bet không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng liên kết) chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số nhà cung cấp game của 62bet có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi. Không có thông tin danh tính nào được chia sẻ.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong quá trình điều tra, tuân thủ lệnh tòa án hoặc phòng chống rửa tiền.
• Tình huống khẩn cấp: Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc sự an toàn của 62bet, người chơi hoặc công chúng.

5. Cookie và công nghệ theo dõi

62bet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookie 62bet sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, xác thực tài khoản và đảm bảo bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người chơi tương tác với nền tảng 62bet, giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và luồng sử dụng.
• Cookie tùy chọn: Lưu trữ cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và giao diện yêu thích của bạn.
• Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, việc chặn cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng trên 62bet.

6. Thời gian lưu trữ dữ liệu

62bet lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong Chính sách bảo mật này, cụ thể:

• Thông tin tài khoản: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động, cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu phòng chống rửa tiền).
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và tài chính.
• Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký truy cập: Lưu trữ tối đa 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu marketing: Xóa trong vòng 30 ngày sau khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa (anonymized) sao cho không thể liên kết ngược lại với cá nhân bạn.

7. Quyền của Người chơi đối với dữ liệu cá nhân

Là người chơi tại 62bet, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu 62bet cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, trừ trường hợp luật pháp yêu cầu giữ lại.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 62bet qua Live Chat hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.

8. Bảo vệ người chơi dưới 18 tuổi

Dịch vụ của 62bet chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ vị thành niên. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, 62bet sẽ lập tức khóa tài khoản, hoàn trả số dư (nếu có) cho người giám hộ hợp pháp và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

9. Thay đổi Chính sách bảo mật

62bet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, 62bet sẽ thông báo qua email hoặc thông báo hệ thống trước ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng.

10. Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách 62bet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Bộ phận Bảo mật Dữ liệu 62bet
• Email: [email protected]
• Live Chat: Hoạt động 24/7 trên website 62bet.one

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc và nhanh chóng nhất có thể.